مرحبًا بكم في متجر شركة بن وبندق التجارية 

نحن نقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية عند استخدامكم لموقعنا أو خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات، استخدامها، وحمايتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات لتحسين تجربتكم، وتشمل:

1.1 معلومات شخصية

عند التسجيل أو الشراء:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن والفواتير

  • بيانات الحساب إن وُجد

1.2 معلومات الدفع

  • لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية.

  • تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّدين آمنين ومعتمدين.

1.3 معلومات تقنية

  • عنوان الـ IP

  • نوع الجهاز والمتصفح

  • الصفحات التي تمت زيارتها

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات والشحن

  • التواصل معكم بخصوص الطلبات أو الدعم

  • تحسين تجربة المستخدم

  • إرسال عروض أو تحديثات (بعد موافقتكم)

  • منع الاحتيال وحماية الموقع

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات

  • مزوّدو الدفع الإلكتروني

  • جهات إنفاذ القانون عند وجود طلب قانوني

4. حماية البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وإدارية لحماية بياناتكم، مثل:

  • تشفير الاتصال عبر HTTPS

  • حماية الخوادم

  • التحكم في صلاحيات الوصول

مع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية 100٪ عبر الإنترنت.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتحسين الأداء وتسهيل استخدام الموقع.

يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض الميزات.

6. حقوقكم كمستخدمين

يحق لكم:

  • الوصول إلى بياناتكم الشخصية

  • طلب تعديلها أو حذفها

  • سحب الموافقة على استخدام البيانات

  • طلب معرفة كيفية معالجة بياناتكم

للتواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: bonwbondoq@gmail.com

📍 العنوان: فلسطين – طولكرم

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

آخر تحديث: 24/11/2025